随着社会的不断发展，网络教育培训平台的市场越来越大，而早在几年之前，教易有道就凭借其出色的教学质量，广泛为人们熟知，然而正是这样一个老牌教育机构，却在近日被接连爆出了欠款不还的问题，这是怎么一回事呢？
教易有道最初是专注于线上的培训机构，当时他的价格实惠，教资力量也算的上比较雄厚，在最初的教育市场占据了很大一部分的比例，也是积累了相当多一部分的老顾客，网友说，一开始的的教易有道确实是用心做教育，课程设计的合理，老师负责有责任心，真的学到了很多东西，不然自己也不会后来这么相信它。
在之后，教易有道逐步在全国不同地区开了线下培训店，网友郑先生就是其中一位，据郑先生说，自己是教易有道的老用户，在很久之前就报名了教易有道的网上会员，再得知其开展了线下门店后，更是兴致勃勃的去报名了，本以为线下店也可以保持注一如既往的品质，然而，令人始料未及的是，自己就在去了几节课后，线下的实体店却意外关了大门，客服群内客服解释了许多，总结一下就是说公司出现困难，暂停教学服务，而当郑先生着急的问道最关键的退钱问题时，却被客服各种推脱，说什么公司没有指令，这方面还不清楚。
这下彻底惹火了郑先生，于是，他在用户群中联系了与他有着相同经历的几位客户，并将教易有道的恶劣行为向申诉平台投诉了，不久，教易有道给出了他的回应。
教易有道表示，为之前发生的事负全责，向退款不及时的顾客表示歉意，公司之前的确出现了一些问题，为了资金链运行，被迫关停了一些线下门店，所以导致了资金的短缺，无法及时完成清退工作。目前，公司正在积极整改，变卖了一些效益不好的线下门店，筹得了现金流水，将按照规划好的方案逐步完成清退工作。用户可以通过多种方式联系客服，例如之前的用户群，官网等等，公司承诺，一定会认真完成工作。
最后，记者认为，在当今社会，网络金融纠纷十分常见，像这样的事件一旦发生，用户一定要冷静，公司也一定要严肃处理，相信法治社会，都会有好的处理结果。